Kundendienst Klima & Lüftung – Wartung, Reparatur & Notdienst
Professionelle Wartung für Klima-, Lüftungs- und Kälteanlagen – F-Gas zertifiziert, VDI 6022 konform.
Warum SFC Group für Ihren Kundendienst
Alle unsere Servicetechniker sind nach der europäischen F-Gas Verordnung zertifiziert. Das ist gesetzliche Voraussetzung für Tätigkeiten an Kälteanlagen mit fluorierten Treibhausgasen und schützt Sie vor Bußgeldern.
Unsere Techniker sind nach VDI 6022 Kategorie A geschult – der höchsten Qualifikationsstufe für Hygieneinspektionen an RLT-Anlagen. Damit erfüllen Sie alle Anforderungen der Betriebssicherheitsverordnung.
Wir warten Anlagen aller gängigen Hersteller: Daikin, Mitsubishi, LG, Samsung, Carrier, Trane und viele mehr. Unabhängig davon, wer Ihre Anlage installiert hat – wir übernehmen den Service.
Mit einem Wartungsvertrag sichern Sie sich feste Wartungstermine, bevorzugte Notfalleinsätze und planbare Kosten. Wir erinnern Sie rechtzeitig an fällige Prüfungen und dokumentieren alles lückenlos.
Vertragskunden erreichen unseren Notdienst rund um die Uhr. Unsere Techniker sind mit Ersatzteilen ausgestattet und können die meisten Störungen beim Ersteinsatz beheben.
Kundendienst für Klima, Lüftung & Kälte
Von der Inspektion bis zum Notfalleinsatz – alles aus einer Hand und für alle Hersteller.
Inspektion & Wartung
Systematische Inspektion und Wartung Ihrer Klima-, Lüftungs- und Kälteanlagen nach Herstellervorgaben und DIN-Normen. Filterwechsel, Kältemittelprüfung, Funktionstest aller Komponenten und lückenlose Dokumentation.
F-Gas Dichtheitsprüfung
Gesetzlich vorgeschriebene Dichtheitskontrolle nach F-Gas Verordnung (EU) 517/2014 für alle Kälteanlagen ab 5 Tonnen CO2-Äquivalent. Unsere zertifizierten Techniker prüfen, dokumentieren und melden die Ergebnisse normgerecht.
VDI 6022 Hygiene
Hygieneinspektion und -kontrolle nach VDI 6022 für RLT-Anlagen durch geschultes Fachpersonal der Kategorie A. Mikrobiologische Probenahme, Bewertung der Hygienezustände und Maßnahmenempfehlung inklusive.
24/7 Notfalldienst
Rund um die Uhr erreichbar für unsere Vertragskunden. Bei Anlagenausfall, Kältemittelleckage oder kritischen Störungen sind unsere Servicetechniker schnell vor Ort – auch an Wochenenden und Feiertagen.
Regelmäßige Wartung rechnet sich
Das leistet unser Klima-Kundendienst
Alle unsere Servicetechniker sind nach der europäischen F-Gas Verordnung zertifiziert. Das ist gesetzliche Voraussetzung für Tätigkeiten an Kälteanlagen mit fluorierten Treibhausgasen und schützt Sie vor Bußgeldern.
Unsere Techniker sind nach VDI 6022 Kategorie A geschult – der höchsten Qualifikationsstufe für Hygieneinspektionen an RLT-Anlagen. Damit erfüllen Sie alle Anforderungen der Betriebssicherheitsverordnung.
Wir warten Anlagen aller gängigen Hersteller: Daikin, Mitsubishi, LG, Samsung, Carrier, Trane und viele mehr. Unabhängig davon, wer Ihre Anlage installiert hat – wir übernehmen den Service.
Mit einem Wartungsvertrag sichern Sie sich feste Wartungstermine, bevorzugte Notfalleinsätze und planbare Kosten. Wir erinnern Sie rechtzeitig an fällige Prüfungen und dokumentieren alles lückenlos.
Vertragskunden erreichen unseren Notdienst rund um die Uhr. Unsere Techniker sind mit Ersatzteilen ausgestattet und können die meisten Störungen beim Ersteinsatz beheben.
So läuft Ihr Serviceauftrag
Kontaktaufnahme
1
Anruf oder Online-Anfrage. Störungsbeschreibung und schnelle Terminvergabe – bei Notfällen am selben Tag.
Diagnose
2
Fehleranalyse vor Ort mit professionellem Messgerät. Transparenter Kostenvoranschlag vor Arbeitsbeginn.
Reparatur
3
Sofortige Behebung bei Standardproblemen. Kältemittel und Ersatzteile auf dem Servicefahrzeug.
Protokoll & Empfehlung
4
Serviceprotokoll per E-Mail. Empfehlung für Wartungsvertrag zur Vermeidung künftiger Ausfälle.
Häufige Fragen zu Kundendienst & Wartung
FAQ
Wir empfehlen mindestens eine Wartung pro Jahr – idealerweise vor Beginn der Kühlsaison im Frühjahr. Bei intensiver Nutzung oder in staubbelasteten Umgebungen kann ein halbes Jahr sinnvoll sein. Für RLT-Anlagen schreibt die VDI 6022 zusätzlich eine jährliche Hygieneinspektion vor. Wir erinnern unsere Vertragskunden automatisch an fällige Termine.
Die Kosten richten sich nach Anlagentyp, Kältemittelmenge und Umfang der Arbeiten. Eine Standardwartung für ein Split-Klimagerät liegt im niedrigen dreistelligen Bereich. Größere Anlagen mit mehreren Kreisen kosten entsprechend mehr. Mit einem Wartungsvertrag sparen Sie gegenüber Einzelbeauftragungen und erhalten zusätzlich bevorzugte Notfalleinsätze.
Die EU-Verordnung 517/2014 regelt den Umgang mit fluorierten Treibhausgasen in Kälteanlagen. Betreiber von Anlagen ab 5 Tonnen CO2-Äquivalent sind verpflichtet, regelmäßige Dichtheitskontrolle durchführen zu lassen. Tätigkeiten an Kältemittelkreisläufen dürfen nur zertifizierte Fachbetriebe ausführen. Bei Verstößen drohen Bußgelder bis 50.000 Euro.
Die VDI 6022 ist die maßgebliche Richtlinie für Hygieneanforderungen an RLT-Anlagen in Deutschland. Sie regelt, wie Lüftungsanlagen geplant, betrieben und gewartet werden müssen, damit die Raumluftqualität hygienisch einwandfrei bleibt. Unsere Techniker sind nach Kategorie A geschult – der höchsten Qualifikationsstufe.
Ja. Für Vertragskunden bieten wir einen 24/7 Notfalldienst an. Wartungen können wir bei Bedarf auch am Wochenende oder nachts durchführen – etwa bei Anlagen in Produktionsumgebungen, die tagsüber nicht abgeschaltet werden können. Sprechen Sie uns an, wir finden eine Lösung.
Zertifizierungen & Mitgliedschaften
ISO 9001
QualitxC3xA4t
ISO 14001
Umwelt
VDI 6022
Hygiene
F-Gase
KxC3xA4ltetechnik
Innungsbetrieb
Handwerk
Meisterbetrieb
Qualifikation